Consulting
CASE STUDY
Nowy Standard Zrównoważonego Rozwoju dla Wiodącej Marki Modowej
Dzięki tym działaniom firma nie tylko umocniła swoją pozycję na nowych rynkach, ale także wyznaczyła nowy standard zrównoważonego rozwoju w branży modowej w całym regionie.
Sytuacja
W miarę jak firma się rozwijała, dostrzegła potrzebę wprowadzenia jednolitego standardu zrównoważonego rozwoju w całym swoim portfolio marek, aby sprostać nowym oczekiwaniom konsumentów.
Wraz z ekspansją marki na rynki Europy Zachodniej, firma stanęła w obliczu nowych oczekiwań klientów, szczególnie w zakresie zrównoważonego rozwoju. Choć niektóre zespoły produktowe zaczęły wprowadzać zrównoważone materiały, takie jak organiczna bawełna czy recyklingowany poliester, działania te były rozproszone i brakowało im spójności. Flagowa marka firmy miała w planach wprowadzenie kolekcji „Premium Sustainable”, co skłoniło firmę do uznania potrzeby ustanowienia jednolitego standardu zrównoważonego rozwoju w całym portfolio swoich marek.
Wyzwanie
Jak firma może tworzyć i komunikować bardziej zrównoważone produkty swoim klientom? Jak może ustanowić kompleksowy standard zrównoważonego rozwoju, obejmujący całą organizację i wiele marek?
Nasze Podejście
Nasza strategia skupiła się na stworzeniu spójnych ram zrównoważonego rozwoju, które będą kierować wszystkimi aspektami rozwoju produktu, marki i komunikacji w firmie:
-
Konsultacje i Zbieranie Informacji: Zaczęliśmy od konsultacji z kluczowymi interesariuszami z działów produktu, Społecznej Odpowiedzialności Biznesu (CSR), marketingu, sprzedaży i e-commerce we wszystkich pięciu markach. Ta współpraca między różnymi działami zapewniła, że nowe standardy będą praktyczne, skuteczne i dostosowane do celów każdej marki.
-
Tworzenie Standardów Zrównoważonego Rozwoju: Opracowaliśmy solidny zestaw standardów zrównoważonego rozwoju, zawierający jasne wytyczne dotyczące certyfikacji, procesów przeglądowych (audytów) i konkretnych celów. Ustaliliśmy również harmonogram osiągnięcia tych celów, co dało wszystkim markom jasną ścieżkę do realizacji zadań.
-
Branding i Komunikacja: Aby skutecznie komunikować nowe inicjatywy zrównoważonego rozwoju klientom, stworzyliśmy kompleksową strategię brandingu i etykietowania produktów. Obejmowało to projektowanie nowych etykiet dla produktów zrównoważonych oraz opracowanie strategii komunikacji zrównoważonego rozwoju, która miała być wykorzystywana we wszystkich kanałach marketingowych.
-
Transformacja Organizacyjna: Rozumiejąc potrzebę ciągłego skupienia się na zrównoważonym rozwoju, zarekomendowaliśmy stworzenie nowego działu zrównoważonego rozwoju. Dział ten nadzorowałby wdrażanie standardów zrównoważonego rozwoju, zapewniając ich spójne stosowanie we wszystkich markach, a także czuwał nad dalszym rozwojem strategii zrównoważonego rozwoju firmy.
-
Edukacja Wewnętrzna i Komunikacja: Aby zapewnić pełne zrozumienie i akceptację nowych standardów w firmie, przeprowadziliśmy serię prezentacji i szkoleń. Miały one na celu edukowanie kupców, projektantów i innych kluczowych pracowników na temat wdrażania nowych standardów w codziennej pracy oraz komunikowanie znaczenia zrównoważonego rozwoju w całej organizacji.
"... pokazał swoje umiejętności przywódcze i wizję, współpracując z liderami z różnych marek, w celu ustanowienia standardów zrównoważonego rozwoju w naszej firmie”
Dyrektor ds. Wizerunku Korporacyjnego i Relacji Publicznych
Rezultaty
Firma stała się liderem branży modowej w Europie Środkowo-Wschodniej, ustanawiając pierwszy kompleksowy standard zrównoważonego rozwoju, poprawiając relacje z inwestorami oraz wizerunek marki, wzmacniając zaufanie klientów.
Wdrożenie tej strategii przyniosło szereg pozytywnych rezultatów:
-
Przywództwo w Branży: Firma stała się pierwszą dużą marką modową w Europie Środkowo-Wschodniej, która ustanowiła kompleksowy standard zrównoważonego rozwoju, z jasno określonymi celami i harmonogramem.
-
Poprawa Relacji z Inwestorami i Wizerunku Marki: Wprowadzenie standardów zrównoważonego rozwoju poprawiło wizerunek firmy wśród inwestorów oraz wzmocniło ogólną reputację marki.
-
Zwiększone Zaufanie i Wiarygodność Klientów: Dzięki zaangażowaniu w klarowne i wiarygodne praktyki zrównoważonego rozwoju firma zyskała większe zaufanie klientów, szczególnie na rynkach, gdzie zrównoważony rozwój jest priorytetem.
-
Udane Wprowadzenie Kolekcji Premium Sustainable: Nowa kolekcja „Premium Sustainable” została pomyślnie wprowadzona, zdobywając nowe możliwości i przyciągając klientów na kluczowych rynkach Europy Zachodniej.
Dzięki tym działaniom firma nie tylko umocniła swoją pozycję na nowych rynkach, ale także wyznaczyła nowy standard zrównoważonego rozwoju w branży modowej w całym regionie.